Carros autônomos pagarão abastecimento via IA em comércio realiza

O comércio mediado por Inteligência Artificial (IA) avança em direção a uma realidade prática, impulsionando novas oportunidades e desafios para o setor de meios de pagamento. Essa temática foi um dos pontos centrais em um debate promovido durante o congresso da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs).

Um exemplo apresentado para um futuro próximo envolve carros elétricos que se dirigem autonomamente a postos de energia para recarga e realizam o pagamento de forma automática, por meio de agentes de IA. Esses softwares autônomos são capazes de executar tarefas de gestão financeira sem intervenção humana.

Segurança e Adoção de Novas Tecnologias

A indústria de pagamentos considera uma nova ferramenta pronta para uso em larga escala quando todas as questões de segurança estão completamente sob controle. A velocidade de adoção dessas novas tecnologias, no entanto, pode gerar preocupações, como ocorrido em transições anteriores, a exemplo da introdução de chips em cartões.

IA e a Regulação do Mercado de Pagamentos

As bandeiras de cartões frequentemente assumem um papel de reguladoras do mercado, estabelecendo regras para os arranjos de pagamento e mediando disputas. Surge o questionamento sobre como mecanismos como o chargeback, que funcionam bem em contestações entre clientes e empresas, se adaptarão a transações realizadas por agentes de IA.

Eficiência e Oportunidades Comerciais com IA

Todos os elos da cadeia de pagamento buscam empregar a IA para otimizar a eficiência operacional e aprimorar as relações comerciais. A Tecnologia promete gerar um divisor de águas na indústria, com um antes e um depois em sua aplicação.

Adoção da IA no Brasil e Desafios da Fraude

Pesquisas indicam uma alta disposição dos brasileiros em realizar compras via agentes de IA, superando índices de outros países como os Estados Unidos. Embora essa alta taxa de adoção represente um grande potencial, também eleva o nível de exposição a riscos. A criatividade no desenvolvimento de sistemas para fraudes no Brasil, por vezes, desafia a capacidade de desenvolvimento de sistemas de prevenção.

No ambiente corporativo (B2B), a IA também impulsionará uma revolução, com agentes de IA negociando entre si em processos de compra, potencialmente alcançando maior eficiência em comparação com métodos atuais.

Fonte: Globo