A rede de cafeterias Cheirin Bão enfrentou um período de decisões equivocadas e crescimento desordenado, que consumiu milhões em caixa e quase levou a empresa à falência. Wilton Bezerra, sócio-fundador e CEO, admitiu que a expansão rápida gerou gastos excessivos com finalidades externas ao negócio principal.
“Gastamos milhões até aprender”, afirmou Bezerra, resumindo a fase crítica da empresa. Ele descreveu o cenário como um erro clássico e comum entre empreendedores em expansão, onde o dinheiro era frequentemente utilizado para cobrir rombos de caixa, em vez de ser investido no desenvolvimento do negócio.
Da crise à virada
Em 2019, a Cheirin Bão já se encontrava altamente alavancada. A chegada da pandemia de Covid-19 agravou a situação, forçando uma decisão radical. Bezerra e seu sócio optaram por cortar os próprios salários e passaram a depender exclusivamente de novos resultados, mudando completamente a forma de gerir a empresa.
“Decidimos: a partir de hoje, mudamos todo o nosso jeito de fazer negócio. Agora, vamos ter que viver de dinheiro novo. Só vamos ganhar dinheiro na empresa, mesmo sendo dono dela, se criarmos negócios e produtos que deem mais dinheiro do que atualmente”, relembrou o CEO.
Essa mudança de postura foi decisiva para a saúde financeira da empresa durante a crise sanitária. A necessidade de gerar receita nova impulsionou a criação de mais produtos, a homologação de novos fornecedores e o aumento das vendas, além de motivar os franqueados.
“Situações extremas pedem medidas extremas. Isso nos deu uma força de vender mais, de criar mais produtos, de homologar mais fornecedores, de vender mais produto e de motivar o franqueado a vender mais. E o fizemos também nos educou e fez com que olhássemos para o negócio de uma maneira diferente”, revelou Bezerra.
Enquanto muitas empresas freavam investimentos, a Cheirin Bão apostou em lançamentos de novos produtos, reforçou o apoio aos franqueados e investiu em marketing. Essa estratégia permitiu que a empresa saísse fortalecida da crise.
“Quando vem uma crise, alguém tem que ter coragem de fazer as pessoas tirarem o olho da crise e olhar para a luz. Quando isso passar, nós já vamos estar do outro lado do rio e as pessoas vão estar pensando em pular. E foi exatamente o que acabou acontecendo. Aquele ato de coragem ali foi muito importante. Acho até que essa é uma característica que o empreendedor tem que ter”, afirmou o CEO.
A Cheirin Bão é hoje uma das maiores redes de cafeterias do Brasil, com mais de 800 lojas. A empresa projeta superar os R$ 500 milhões em faturamento em 2026 e mira expansão internacional. A trajetória de desafios e sucesso da empresa foi detalhada em entrevista ao podcast Do Zero ao Topo.
Fonte: Infomoney
