O número de reclamações consideradas procedentes contra o Banco de Brasília (BRB) apresentou um crescimento expressivo no primeiro trimestre de 2026, dobrando em relação ao período anterior. Dados divulgados pelo Banco Central (BC) revelam que foram registradas 3.541 reclamações procedentes entre janeiro e março de 2026, um aumento significativo em comparação às 1.753 registradas entre outubro e dezembro de 2025.
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Crescimento em Reclamações sobre o SCR
O principal fator de aumento nas reclamações está relacionado a irregularidades no Sistema de Informações de Crédito (SCR) do BC. Essa categoria registrou 1.139 reclamações no primeiro trimestre de 2026, um salto considerável em relação às 164 registradas no final de 2025. O SCR é um sistema onde instituições financeiras registram operações de crédito, e as reclamações nesta área podem envolver inclusões indevidas, valores incorretos ou a não exclusão de inscrições após constatação de fraudes na concessão de crédito.
Desafios e Reestruturações do BRB
O BRB tem enfrentado desafios recentes, incluindo a aquisição de carteiras de crédito com suspeitas de fraude do Banco Master. Recentemente, o banco confirmou uma operação com um fundo estruturado pela gestora Quadra Capital, que deve movimentar entre R$ 3 bilhões e R$ 4 bilhões. Adicionalmente, o banco aprovou um aumento de capital de até R$ 8,8 bilhões em assembleia extraordinária, buscando soluções para seus problemas de liquidez e capital.
O Banco Central analisa as reclamações enviadas pelos consumidores e as encaminha às instituições supervisionadas para resposta. Com base nessas respostas, o regulador realiza uma análise amostral para identificar possíveis descumprimentos de normas. Os resultados são publicados trimestralmente.
Fonte: Globo
