INSS Suspende Empréstimos Consignados de 4 Bancos por Irregularidades

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) aplicou uma Suspensão cautelar a quatro instituições financeiras, impedindo-as de oferecer novos empréstimos consignados a aposentados e pensionistas. A decisão visa combater irregularidades e proteger os beneficiários do sistema.

Bancos Afetados e Investigação

As instituições em questão são Banco Inter, Facta Financeira, Cobuccio Sociedade de Crédito e Paraná Banco. Os despachos oficiais, publicados no Diário Oficial da União, indicam que a medida é temporária, válida até a conclusão das investigações sobre práticas irregulares nos contratos de consignado.

Esta não é a primeira ação do tipo. No início de outubro, o INSS já havia suspendido o contrato com o Banco Master. Em agosto, outras oito instituições financeiras tiveram suas autorizações suspensas pelo instituto, evidenciando uma preocupação crescente com a conduta no setor de crédito consignado.

Reclamações de Consumidores e CPMI

Dados recentes revelam um cenário preocupante. Segundo um levantamento da Globonews, com base no portal consumidor.gov, 65% das reclamações sobre empréstimos consignados do INSS, entre 2019 e abril de 2025, estiveram relacionadas a contratos não solicitados pelos beneficiários. Além disso, 20% das queixas referem-se a cobranças indevidas, 8% a dificuldades no cancelamento e 7% a taxas não informadas.

O tema dos empréstimos consignados e as condutas irregulares associadas têm ganhado destaque e devem ser pauta na Comissão Parlamentar de Inquérito (CPMI) do INSS, que busca apurar responsabilidades e propor soluções para o problema.

Posicionamentos dos Bancos

O Banco Master declarou surpresa com a suspensão, afirmando cumprir integralmente as normas e manter diálogo com o INSS. O Banco Inter também expressou surpresa e está em contato com o instituto para esclarecimentos, reforçando o compromisso com a transparência. A Facta Financeira reiterou o cumprimento da legislação, mas alegou não ter Acesso aos autos do processo, buscando a regularização rápida do serviço. Já o Paraná Banco confirmou estar em diálogo com o INSS, prestando os devidos esclarecimentos e reforçando seus valores de transparência e ética.

A Cobuccio Sociedade de Crédito não se pronunciou até o momento sobre a suspensão.

Febraban Acompanha o Caso

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que está acompanhando de perto os desdobramentos das condutas dos bancos na concessão de crédito consignado do INSS. A federação visa orientar os bancos associados com diretrizes claras, promovendo a autorregulação e coibindo práticas indevidas. A entidade reafirma seu apoio a medidas corretivas necessárias em casos de conduta irregular, garantindo o direito de Defesa das instituições.

Fonte: G1