Serviço Público no Brasil: Avaliação em 14 Gráficos

Uma pesquisa recente revela que quase metade dos brasileiros está insatisfeita com a qualidade do serviço público no País. Os dados, coletados pela Atlas Intel em Parceria com o Instituto República, indicam a necessidade de uma reforma administrativa abrangente. Embora o servidor público não seja visto como o principal problema, a população aponta diversas áreas para melhoria de eficiência.

Insatisfação Geral e Percepção do Servidor

De acordo com o estudo, 27% dos brasileiros estão insatisfeitos com a qualidade do serviço público, e 19% se declaram muito insatisfeitos, totalizando quase metade da população. Em contrapartida, apenas 19% estão satisfeitos e 9% muito satisfeitos. Na comparação com o setor privado, 57,8% dos entrevistados acreditam que os servidores se esforçam menos.

Andrei Roman, CEO da Atlas, destacou a percepção de valor do serviço público, mas ressaltou a clara oportunidade de aprimoramento da eficiência. O Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos não comentou o levantamento.

Pontos Críticos e Propostas de Reforma

A pesquisa identificou uma percepção de privilégios em setores como o Poder Judiciário, incluindo supersalários, férias de 60 dias e Aposentadoria compulsória como punição. Estes benefícios, muitas vezes restritos a uma minoria, são vistos como injustos, inclusive por outros servidores, gerando um consenso sobre a necessidade de combater privilégios.

A proposta de reforma administrativa em tramitação na Câmara dos Deputados, idealizada pelo deputado Pedro Paulo (PSD-RJ), abrange quatro eixos: Estratégia, Governança e Gestão, Transformação Digital e Profissionalização. Pedro Paulo acredita que os números da pesquisa validam algumas de suas propostas, apesar de o texto ainda ser pouco conhecido pela população. Ele afirma que o aprofundamento do debate público tende a aumentar a aprovação das medidas.

Resultados da Pesquisa em Detalhes

A sondagem ouviu 2.287 pessoas e apontou:

1) Sobre o número de servidores, 27,4% acham que é maior que o necessário e 23,6% que é muito maior.

2) A reforma administrativa é conhecida por apenas 18,5% dos brasileiros. No entanto, 41,4% são a favor, enquanto 37,4% são contra.

3) Entre os que conhecem a proposta, 56,1% são favoráveis.

4) Os principais objetivos da reforma, segundo 40% dos entrevistados, deveriam ser combater privilégios e, para 37,4%, aumentar a transparência.

Combate a Privilégios e Aperfeiçoamento da Gestão

Há um forte consenso sobre a limitação de ganhos ao teto do funcionalismo (R$ 46 mil), apoiada por 73,1% dos entrevistados. A restrição das férias de 60 dias para membros do Ministério Público e do Poder Judiciário também encontra forte concordância. A aposentadoria compulsória como forma de Punição é considerada “totalmente injusta” por 63,1%.

A “licença-prêmio”, um afastamento remunerado a cada cinco anos, também é vista como privilégio por 41,5% dos entrevistados.

Apoio a Medidas de Digitalização e Avaliação de Desempenho

A pesquisa também revelou ampla aprovação para outras propostas: 80,5% concordaram com um Teto Salarial para prefeitos e secretários, definido pelo tamanho do município. A digitalização e rastreabilidade de todos os atos públicos obteve 76,6% de apoio.

Por fim, a obrigação de que servidores públicos sejam avaliados periodicamente por desempenho foi totalmente aprovada por 70,8% dos participantes.

Fonte: Estadão